De telefoon op de afdeling Klantenservice staat roodgloeiend. Veel verzekerden hebben vragen over hun huidige verzekering of willen graag advies over het afsluiten van een aanvullende verzekering. Ook komen er veel telefoontjes binnen van mensen die zich bij DSW willen aanmelden. Omdat we al deze mensen graag te woord willen staan wordt er hard gewerkt op de afdelingen. In de laatste week van het jaar is DSW dan zelfs wat langer open. Ook bij de zorgcontractering worden er flink wat uren gemaakt. Aan het eind van elk jaar onderhandelen zorgaanbieders en zorgverzekeraars namelijk over de contracten die bepalen hoeveel een aanbieder (bijvoorbeeld ziekenhuis, ggz-instelling, hulpmiddelenleverancier, apotheek) vergoed krijgt voor een bepaalde behandeling. Bij DSW proberen we de contracten zo eerlijk mogelijk af te sluiten. De uiteindelijke afspraken moeten gunstig zijn voor alle partijen. Een uitdagende klus voor onze medewerkers dus. 

Maar het is niet alleen hard werken. In de laatste twee weken van het jaar wordt alles uit de kast gehaald om het gezellig te maken en om het harde werken te belonen. De afdelingen worden verlicht met kerstlampjes en iedere dag wordt er wel leuks georganiseerd. Een vaste prik in de decembermaand is ‘kerstgroet foto’. Jaarlijks prikken we een datum om met zoveel mogelijk collega’s op de foto te gaan. Dit gebeurt uiteraard in onze mooiste kerstoutfit! Deze foto gebruiken we vervolgens om onze verzekerden een fijne kerst toe te wensen. Ook staat er ieder jaar een foute kersttruiendag op de planning en op oudjaarsdag trekt iedereen zijn mooiste gala-outfit uit de kast. Verder schrijven DSW medewerkers ieder jaar een mooie kerstkaart voor ouderen die wel wat gezelligheid kunnen gebruiken. Deze kaarten worden naar het Ouderenfonds gestuurd voor hun jaarlijkse kerstkaartenactie.

December staat voor veel mensen in het teken van lekker eten en dat is bij DSW niet anders. Zo nemen collega’s allemaal iets lekkers te eten mee voor tijdens het door hen zelf georganiseerde kerstontbijt, hijst de directie zich in een kerstmannenpak om warme broodjes uit te delen of staat er een barista klaar om iedereen te voorzien van de nodige koffie. Ben je je lunch vergeten? Geen probleem de ene dag wordt er een gezond stukje fruit uitgedeeld en de andere dag kun je een heerlijk stuk kerststol op je bureau verwachten. Op deze manier zorgen we er met elkaar voor dat de drukste maand ook één van de leukste maanden van het jaar wordt.

Wil jij volgend jaar ook de december gezelligheid binnen DSW ervaren? Houdt onze vacaturepagina dan goed in de gaten.